UBND Phường IV Tổ chức Hội nghị đối thoại của lãnh đạo UBND phường với người dân, doanh nghiệp

Sáng ngày 05/10/2023, tại Hội trường UBND Phường IV diễn ra Hội nghị đối thoại của lãnh đạo UBND phường với người dân, doanh nghiệp; Tuyên truyền cải cách hành chính, hướng dẫn tạo tài khoản dịch vụ công và nộp hồ sơ trực tuyến trên dịch vụ công quốc gia; hướng dẫn tiếp cận thông tin và nhận kết quả TTHC cấp xã bằng tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2 năm 2023

Cải cách hành chính (CCHC) được Phường IV xác định là “chìa khóa” quan trọng, quyết định thành công các chương trình, mục tiêu của địa phương, cũng như thu hút mạnh mẽ nguồn lực đầu tư từ bên ngoài. Dưới sự chỉ đạo quyết liệt của tỉnh, thành phố, công tác CCHC đã được triển khai bài bản, thu được nhiều kết quả tích cực, xuất hiện nhiều cách làm hay, mô hình tốt giúp tiết kiệm thời gian, công sức của các tổ chức và cá nhân khi có nhu cầu giao dịch hành chính. Qua đó, góp phần cải thiện môi trường đầu tư, bước đầu đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp, người dân.

Tiếp tục thực hiện Quyết định số 1551/QĐ-UBND ngày 30/12/2022 của UBND Thành phố về ban hành Kế hoạch cải cách hành chính năm 2023; Kế hoạch số 08/KH-UBND ngày 31/01/2023 của UBND Phường IV về tuyên truyền cải cách hành chính năm 2023 trên địa bàn Phường IV.

Qua đó Tiếp tục nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động về ý nghĩa, mục tiêu, tầm quan trọng của công tác cải cách hành chính nhà nước nói chung, Kế hoạch cải cách hành chính năm 2023 của Ủy ban nhân dân phường nói riêng nhằm:

- Nâng cao vai trò, trách nhiệm của phường trong việc tham gia công tác tuyên truyền cải cách hành chính để thực hiện tốt Kế hoạch cải cách hành chính đã đề ra; kết hợp hình thức tuyên truyền truyền thống với ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động tuyên truyền nhằm mang lại hiệu quả cao;

- Phát huy vai trò của phường trong việc phát hiện, phản ánh chính xác, kịp thời những mặt tích cực hoặc chưa hiệu quả của tổ chức và cá nhân thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính; góp phần nâng cao nhận thức, đổi mới tư duy, hành động sáng tạo, đổi mới lề lối làm việc, phương thức quản lý hiện đại, trên cơ sở đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, thực hiện chuyển đổi số trong hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước;

          - Đồng thời, nâng cao nhận thức, sự đồng thuận của người dân, tổ chức, xã hội về việc thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ cải cách hành chính nhà nước.

          Buổi đối thoại là dịp để người dân, doanh nghiệp trao đổi, phản ánh về các nội dung liên quan thủ tục hành chính, như vậy đã có rất nhiều ý kiến được đưa ra. Nhiều thắc mắc của người dân như xác nhận hộ khẩu thì đến bộ phận nào giải quyết; trình tự, thủ tục như thế nào, thời gian giải quyết bao lâu; bản sao sổ hộ khẩu đã chứng thực có được dùng để xác nhận tình trạng hôn nhân để vay vốn ngân hàng được không; thủ tục cấp giấy phép kinh doanh, đã được các cán bộ của phường giải thích, hướng dẫn cụ thể. Những ý kiến góp ý như việc làm đăng ký khai sinh theo dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 còn chậm so với quy định; hướng dẫn những người già làm thủ tục hành chính được tốt hơn, đã được tiếp thu, ghi nhận để có hướng khắc phục.

Tác giả bài viết: Ngọc Hiền